花菜

自然とともに、あなたとともに。 0120-8739-02

ご購入ガイド

商品の返品・交換について

弊社都合の場合とお客様都合の場合では、お手続き方法が異なりますのでご注意ください。

弊社都合

  • 商品誤発送の場合。
  • 商品が破損、汚損していた場合。
  • 購入商品と送ってきた商品が違う場合。

お客様都合

  • 商品が気に入らなかった。
  • 弊社都合での理由以外の場合。

弊社都合での返品の場合

弊社都合での返品の場合、商品の交換対象とさせていただきます。

【商品の返品交換方法】

商品到着後、下記ご連絡先までお電話の上、弊社着払いにてご返送ください。

※FAXでのご連絡は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

※不良品や商品違いなど、弊社の不手際による返品交換は速やかにご連絡ください。

【花菜カスタマーサポート】

TEL:0120-8739-02(平日9:00〜18:00・土日祝日休)

【ご返送先】

〒811-2313 福岡県糟屋郡粕屋町江辻1-1-2F

花菜お客様返品センター TML係

お客様都合での返品の場合

花菜の選べる乳酸菌をご購入のお客様
花菜の選べる乳酸菌を
ご購入のお客様
初回購入、2回目以降の購入ともにお客様都合による商品の返品は承っておりません。
ご注文の際は、商品内容について十分にご確認ください。
三黒の美酢、花菜の厳選蜂の子、きらしずく、ラクリブをご購入のお客様
三黒の美酢、花菜の厳選蜂の子、
きらしずく、ラクリブをご購入の
お客様
初回購入1セット分のみ、お客様都合による商品の返品を承っております。
2回目以降の購入の返品は承っておりません。ご注文の際は、商品内容について十分にご確認ください。
【商品の返品方法】

商品到着後、8日以内に下記ご連絡先までお電話の上、返送料はお客様ご負担でご返送ください。

※FAXでのご連絡は、お受けいたしかねますのでご了承ください。

※返品のご連絡は、原則ご本人様以外は受け付けられません。

【花菜カスタマーサポート】

TEL:0120-8739-02(平日9:00〜18:00・土日祝日休)

【ご返送先】

〒811-2313 福岡県糟屋郡粕屋町江辻1-1-2F

花菜お客様返品センター TML係